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网上最靠谱的赚钱方法垂直移动社交创业报告:职场社交

03 04月
作者:时代商报网|分类:投资理财指南

银那年网赚行理财销售技巧提升

网贷天眼讯)银行理财销售技巧提升,随着银行理财在大众眼中的认知度越来越高,投资者对于银行理财产品的敏感度也在逐步提升,那么作为银行理财的销售人员,怎样把握用户的心理,推销过程中达到有效的转化率,是每一个营销人员必须要持续学习的知识和应有的能力。只有不断提升销售技巧,才能在众多销售人员中脱颖而出。

一、把握理财业务价值贡献度(更多理财技巧及平台返利,微信关注“天眼理财助手”)

理财产品是锁定客户和稳定存款的重要载体,和存款存在高度正相关,理财产品发售越多,存款增长就越快,客户基础就越稳定。理财产品的营销必然是由储蓄存款转化的,这决不是储蓄存款的终结,反而更能吸引资金的流入,通过产品营销和后续服务跟进引导本行客户将他行资金转入我行管理,对他行客户则以产品差异化优势吸引客户来我行办理业务。通过上下联动,配合上级行加强市场调研,围绕客户需求,加快产品研发和创新,及时推出适应客户财富管理需求的、个性化的理财产品,提高市场响应速度和综正规网络兼职赚钱合竞争力。

二、积极培育客户理财观念

本着对客户负责的态度,基层行要适时跟进开展针对性营销,合理做好产品期限对接。例如在营业大厅开辟“理财小窗口”,张贴理财产品要素表和理财收益对照表吸引客户,让客户对一般性存款和理财产品的差距一目了然,以各类理财产品的期限和收益率,引导客户更新“理”念,投资对自己青睐的产品。在针对性营销推动下,往往有明显需求的客户很难拒绝自己选择的理财产品,隐性需求的客户往往被引导到自己想要的理财产品,从而高效地提升银行理财产品的营销业绩。

三、做好客户资金体内循环

针对理财产品周期短、循环快的特点,在理财产品销售中,积极引导员工在发掘新客户的同时,注重对老客户的到期提醒和循环销售,以实现理财产品的滚动销售、体内循环。为确保期末储蓄存款时点不受影响,应按照资金期限不同将客户分类管理,以保证每期都有到期理财产品充实存款时点,理财产品蓄水池作用得到应有发挥。加强客户细分,针对性的确定营销重点,制定营销方案,通过提供一揽子服务锁定客户、锁定资金,努力将他行存量优质客户变成我行增量,提高中高端客户价值贡献,促进增存稳存。

四、夯实员工营销内功

在深入了解自身理财产品的同时,关注和了解同业的动态和产品类型,重点针对银行目标需求对象采取主动营销;针对明确需求客户进行引导营销,还要紧紧抓住营业厅大堂高峰时段,对潜力客户进行营销,适时介绍理财产品,扩大影响、拓展客源。组织内训师团队深入重点支行、网点,现场指导理财产品营销,通过引导网点熟练运用产品工具,营销客户、锁定客户。在明确了目标客户的投资风格以后,理财经理根据客户的需求来进行量身裁衣,提供个性化的解决方案。柜员要熟练掌握理财业务操作流程,准确回答客户的业务咨询,及时满足客户合理的业务诉求,提高客户对服务的满意度和产品的依存度。

五、做好后续跟踪服务

服务是核心竞争力,要求网点服务既要满足竞争的要求,也要适应市场的变化,围绕“客户、账户、产品和服务”,在稳步推进、拓展客户的同时对已有的理财客户建立跟进记录簿,在产品到期时提醒客户、并帮助客户选择适合的产品类型,充分发挥稳定客户带来更大的辐射效应。同时要注意理财业务和存款二者之间的掐时换肩,壮大基础客户群体。

六、对网点服务实行严格奖惩

一是巩固网点效能导入,提升客户满意度和忠诚度。二是持续利用PCRM筛选优质客户,提高发卡渗透率;三是开展营销竞赛活动,进社区单位宣传营销,实施“扫街行动”,着力中、高端客户的拓展,扩大有效客户份额。同时对优秀案例进行计价奖励和精神表彰,对反面案例进行处罚。

以上内容就是银行理财销售技巧提升的相关信息,上面文章中的六种营销方法比较基础,但营销人员如果能够做好这几项基础工作,业绩也应该不会存在什么问题。对于不同的客户细分化差异对待也是很有必要的,做好营销大方向的把控,再针对小的细节进行拆分处理,营造出一种实现银行和客户的“双赢”的局面。

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实际上,用户之间关系的强弱不等同于平台社交属性的强弱。如果希望做成的是一个社交平台,那么必须通过产品的设计和运营让你的平台实现强的社交属性。只有如此,你的产品才可能形成一个规模化的、用户长期活跃的职场社交平台。

垂直移动社交创业报告:职场社交

按照用户的社会身份的来划分,社交网络的三个垂直领域凸显而出,分别是:职场社交;同志社交;匿名社交。

“用户社会身份”指的是用户在社会生活中所扮演的角色。一个人在扮演不同的社会生活角色时,其社交需求也可能会发生相应的变化。有一部分垂直社交应用试图从相应的社会角色中发掘出相应的社交需求从而使自己成为服务于相应社会角色的社交平台。

在职场社交领域,我们选取了三个有代表性的产品加以分析,分别是:脉脉;领英(LinkedIn)及类似平台;会会。

很多从业者可能会有一个误区,认为职场社交多数情况下所形成的是松散的弱关系。但实际上,用户之间关系的强弱不等同于平台社交属性的强弱。如果希望做成的是一个社交平台,那么必须通过产品的设计和运营让你的平台实现强的社交属性。只有如此,你的产品才可能形成一个规模化的、用户长期活跃的职场社交平台。

职场社交案例一: 脉脉

“生活用微信,工作用脉脉”,对于这个slogan,脉脉的CEO林凡虽然不大满意,但他觉得较为准确的表达了脉脉的定位-----去切微信之外,职场社交的蛋糕。

1.基本情况:

脉脉是互联网公司淘友网旗下的一款移动端职场社交应用。在创办淘友网之后,脉脉CEO林凡和他的团队从2012年1月创业到2013年10脉脉上线这段时间里曾经探索了很多的产品方向和产品形态。2013年8月脉脉团队决定进入移动端职场社交领域,2013年10月23日脉脉上线。

垂直移动社交创业报告:职场社交

(1)创始人及团队

脉脉创始人兼CEO林凡,2003年清华计算机系毕业;搜狗工作7年至技术总监一职,在搜狗输入法、搜狗浏览器和搜狗搜索的开发过程中发挥重要作用;大街网1年多担任技术副总裁一职;2012年初创办淘友网。

由于创始人在业内的多年积累,因此团队技术背景和运营能力都相对完善,吸引高质量人才困难相对较小。目前脉脉尚无合伙人,全部团队成员都持有期权。

(2)融资情况

脉脉先后经历了天使轮、A轮和A+轮融资。2014年8月,IDG、晨兴创投联投2000万美元B轮,估值1亿美元。

(3)部分运营数据

2014年8月底用户数80万;9月底用户数100万;11月中旬用户数150万人;11月DAU大约为20万人;每个活跃用户每日平均使用时长为15分钟;来自主要互联网公司的活跃用户数占了每家公司员工数的30%以上。目前脉脉单个用户获取成本在10元钱左右。

2.目前的产品形态描述:

垂直移动社交创业报告:职场社交

脉脉目前的产品形态主要分为四个大的区块:

首屏为工作圈(分为实名动态和匿名八卦,采用了feed流的形式);

第二屏是消息(是IM功能的区块,包括待处理事项、联系人聊天记录并且加入了群聊功能);第三屏是人脉(是管理一度、二度人脉的工具,同时可以查看来自人脉的职位和脉脉用户匿名发布的求职信息);

第四屏是“我”(用于管理个人账户以及设置应用功能)。

产品链接:http://maimai.cn/

“工作圈”是一种泛意义上的社交,用户可以每天来消费内容、消费他人;“消息”所支撑的是实时社交和招聘过程中的沟通功能;“人脉”解决的是找人、找工作、对接关系的工具性区块;“我”用于管理自己的账户和timeline。

3.目前的产品定位和所满足的用户需求满足职场人群综合需求的职场移动社交平台

脉脉目前的slogan是:“让工作更有趣”;广告语是:“生活用微信,工作用脉脉。”这说明脉脉对自己的基础定位非常明确,即职场语境下的移动端社交平台。

林凡对于脉脉所满足的用户需求表述为三项:

发现人脉(可以发现各种各样朋友的朋友分布于各行各业);

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